打开新车的原座盖后,车主毛茸茸的,4S店很蠢!

时间:

2020-11-22 20:03:00

一见钟情--重庆广播电视新闻,上个月,刘先生买了一辆新车,因为他对原来的编织座套不满意,刘先生把新车送到车库,想花点钱把它换成一个皮套。谁料到,在打开原来编织的座套后,刘先生有了一个惊人的发现。

刘先生说,当该名工人拆开该四个座位的布盖后,他发现副驾驶的座位是黄色的,而且上面有明显的标记。根据理论,新车的座椅填充,即海绵泡沫,应该是白色的。随着车龄的增加,白色慢慢氧化,会变黄、变色。因此,刘先生怀疑他的新车的座位可能被篡改了。随后,刘先生发现4S店要求解释,对方的工作人员说,灌装不是质量问题,不能修理或更换。

新车的座椅怎么会变黄,怎么会有修理痕迹呢?带着疑问,630和第一位记者来到了4S商店。

负责4S销售的王经理解释说,每辆新车到店后,他们都会检查,但由于座椅填充物是在原来的座套上,所以不打开就无法检查;这一次,如果刘先生没有发现问题,他们就不会知道。

王经理说,新车不应该出现这种情况是合理的,这是他们的店铺第一次遇到这样的问题。目前,他们已经向制造商反映了情况。制造商说,首先要为客户更换新的座椅填充物,然后再把旧零件送回工厂追踪原因。

王经理解释说,接待刘先生的员工对售后流程不熟悉,给刘先生造成了一些误解。事实上,他们一直在与制造商沟通,争取客户的权益。刘先生也对4S商店给出的解决方案表示满意。

为什么新的汽车座椅填充物会变黄并且有奇怪的标记?它是被动的吗?这些问题,我希望制造商能清楚地调查,给客户一个合理的解释。

一见钟情--重庆广播电视记者唐亮?

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